Bitsane是一家曾经在数字货币领域活跃的交易平台，成立于2016年11月，注册地为爱尔兰都柏林。该平台在2017年末至2018年初的加密货币热潮期间吸引了大量投资者，尤其是因为它支持当时尚未在美国主流交易所Coinbase上市的瑞波币（XRP）交易。Bitsane提供了比特币、以太坊、莱特币等多种主流数字货币的交易服务，并且支持法币交易，这使得它在短时间内积累了24.6万名注册用户。根据公开数据，截至2019年5月30日，平台的日交易量曾达到700万美元，显示出一定的市场活跃度。Bitsane在运营过程中也暴露了一些问题，例如用户从2019年5月开始无法提现，平台解释为技术原因，但最终在同年6月突然关闭，网站和社交媒体账号全部消失，导致大量用户资金无法追回。这一事件引发了广泛关注，许多受害者通过Telegram和Facebook群组组织起来，试图追回损失，其中部分用户甚至向美国联邦调查局（FBI）提交了报告。
Bitsane的交易功能和服务在当时具有一定的竞争力，尤其是在瑞波币交易方面。由于瑞波币在2017年至2018年期间备受市场关注，而Coinbase等大型交易所尚未支持其交易，Bitsane成为了许多投资者的首选平台。平台还提供了用户友好的界面和多种交易对，包括比特币兑瑞波币（BTC/XRP）等热门组合。Bitsane的运营透明度一直受到质疑，例如其高管团队的信息较为模糊，且平台未公开具体的资产存储和风控措施。2019年6月，Bitsane突然关闭后，用户发现其支持邮箱无法接收邮件，社交媒体账号也被删除，这使得受害者难以通过正常渠道维权。部分用户猜测平台可能遭遇了黑客攻击，但与其他交易所（如GateHub和币安）不同，Bitsane并未发布任何公告或解释，而是直接消失，这种行为在行业内较为罕见。
尽管Bitsane的突然关闭给用户带来了损失，但这一事件也为数字货币行业的监管和安全性敲响了警钟。与其他交易所相比，Bitsane的运营模式缺乏足够的透明度和合规性，例如未公开具体的资金托管方式或第三方审计结果。在加密货币行业，交易所跑路或黑客攻击并不少见，但Bitsane的案例尤为突出，因为它涉及的用户数量庞大，且损失金额较高，个别用户甚至损失了超过15万美元的资产。这一事件促使更多投资者开始关注交易所的安全性和合规性，例如是否持有正规牌照、是否采用冷存储等安全措施。Bitsane的案例也提醒用户在选择交易平台时需谨慎，优先考虑那些历史悠久、监管严格、口碑良好的交易所，以降低资金风险。
