比特币本身不会从区块链网络当中凭空消失，用户感知“比特币突然没了”，大多是资产访问权限丢失、平台风险、被盗或者价格暴跌带来的错觉，链上账本记录会永久留存对应的资产，只是用户失去了支配资产的能力。很多新手遇到账户余额清零，第一反应是比特币本身消失，实际上区块链不会删除任何转账记录，资产依旧存在对应地址，只是没有私钥就无法动用，这是比特币底层协议固定的规则，不存在系统回收、自动清零这类机制。
最常见的情况是私钥、助记词丢失或者泄露，这也是大量比特币长期处于冻结状态的核心原因。如果使用非托管钱包，私钥就是资产的唯一凭证，一旦助记词误删、硬件钱包损坏、备份硬盘遗失，地址内的比特币会一直留在链上，没有任何机构可以帮忙找回资产。与之相反，私钥遭遇钓鱼软件、仿冒网页窃取，黑客会直接把比特币转移到其他地址，链上可以完整查到转账流水，但去中心化环境下不存在撤回交易的功能，资产被转走之后普通用户几乎没有追回途径，很多人会误以为比特币凭空消失。
选择中心化平台存放比特币，也会出现资产显示“突然没了”的现象。交易所模式下，用户手里并不掌握私钥，资产实际由平台统一托管，遇到平台暴雷、跑路、遭遇黑客入侵，账户页面就会显示余额归零。部分虚假交易所还会制造虚假账面数字，前期可以正常查看资产，当用户发起大额提现，平台就会直接封禁账号，页面资产瞬间清零，这类平台并没有真实上链存储比特币，只是后台模拟出来的数据，和真实链上比特币没有关联。另外合约交易爆仓也容易产生误解，杠杆开仓遇到行情剧烈波动，保证金全部亏损，账户内比特币被系统平仓清算，属于交易亏损，并非比特币本身消失。
还有一部分用户混淆价格下跌和资产消失的概念，当比特币出现大幅回撤，持仓市值大幅缩水，就会产生资产“没了”的感受，但代币数量不会跟随价格变化而减少。除此之外转账操作失误，比如填错接收地址、选错网络，比特币会转入无法控制的陌生地址，交易一旦上链确认，同样无法撤销返还。日常操作当中，要区分市值亏损、平台账面消失、链上资产锁定三种不同场景，遇到余额异常，优先去区块链浏览器查询对应地址真实链上余额，分辨是平台显示问题，还是资产已经被转出。
