TP钱包属于去中心化非托管钱包，币一旦被黑客转走，链上交易确认后无法撤销，没有简单一键找回的途径，只有在赃币尚未被混币洗白、还停留在中心化交易所的前提下，才有很小概率配合司法流程拦截资产，绝大多数被盗案例很难全额拿回损失。很多用户误以为钱包官方可以后台冻结、撤回转账，实际上TP钱包并不保管用户私钥，平台本身没有权限操作用户钱包内资产，被盗大多来自私钥泄露、恶意DApp授权、仿冒假钱包、手机中毒等用户侧安全问题，并非钱包程序本身漏洞造成。发现资产异常转出之后，第一时间不是到处找所谓追回服务商，而是做好止损和证据留存，避免造成二次损失。
发现币被转走的第一时间，需要立刻断开设备网络，停止继续在该设备操作钱包，检查钱包授权列表，撤销全部陌生DApp的无限额度授权，防止剩余资产继续被转出。接着复制保存被盗这笔交易的哈希值、自己钱包地址、黑客接收地址，在区块浏览器完整截图资金流转路径，同时保存聊天记录、钓鱼链接截图、资产转入钱包的原始凭证，全部做好备份。如果还在使用这一套助记词私钥，务必不要再继续使用该钱包地址，黑客已经掌握密钥，继续存入资产会再次被盗，需要创建全新的干净钱包地址用来后续操作。
完成证据固定之后，正规维权渠道只有向当地公安部门报案，把全套链上证据提交给办案人员，依靠司法力量联系相关交易所进行赃款冻结。只有当被盗代币流入合规中心化交易所，并且还没有完成提现洗白，交易所收到司法文书之后才可以冻结对应地址内资产。如果黑客已经使用混币工具、多层跳转、跨链桥对资金做了清洗，链上地址只能看到流转记录，很难定位到真实个人身份，追回难度会成倍提升，跨国资金流转还会受到跨境协作限制，进一步降低挽回损失的可能性。联系TP钱包客服可以提交被盗情况报备，客服可以提供链上查询指引，但不能直接帮用户追回或者冻结黑客资产。
